Formación de EX para RRHH

Prepárate para transformar los resultados en la gestión de personas a través de la experiencia de empleado. Domina el proceso, herramientas y claves para impulsar con éxito la EX en tu organización.
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SMART LEARNING

Formación de 8 horas in-company presencial o virtual. Opción 14 horas

DIRIGIDO A:

Técnicos y responsables de departamentos de RRHH.

 

TEMARIO:

1. Fundamentos y retorno EX.

2. Taller: Diseño de arquetipos.

3. Taller: Diseño del employee journey map.

4. Despliegue del proyecto en la organización.

 

BONIFICABLE POR FUNDAE

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¿Por qué formación en EX?

  • Porque necesitas avanzar con resultados claros en los retos de gestión de personas: las empresas que ofrecen una mejor EX obtienen un 4.1 % más en el ROI que el resto y un 8% más en su rentabilidad de ventas.
  • Porque quieres impulsar una mejor experiencia de cliente a través de los empleados: 1 punto de mejora en el eNPS de empleados produce 5 puntos de mejora en el NPS de clientes.
  • Porque tienes que fidelizar y atraer el mejor talento hacia tu organización: una mejor EX aumenta un 34% la retención de talento.

Toolkit entregables

caja EX M 2
  • Casos de éxito y best practices.
  • Diseño de arquetipos de empleados. 
  • Employee Journey Map
  • Canvas despliegue del proyecto.
  • Programas VoE
  • PVE alienada con el Employee Journey Map

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